Términos y Condiciones de Servicio

Términos Generales de Servicio

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por craviolenqa. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estar vinculado por estos términos.

Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de estos términos en su versión más actualizada.

Última Actualización:: 10 de septiembre de 2025

Definiciones

Para los efectos de estos términos, se entenderá por:

• • "Servicios": Los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por craviolenqa
• • "Cliente": Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios de planificación financiera
• • "Información Financiera": Datos, documentos y análisis relativos a la situación económica y patrimonial del cliente
• • "Plataforma": Sitio web, aplicaciones y herramientas digitales utilizadas para proporcionar nuestros servicios

Uso de Nuestros Servicios

El acceso y uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones:

Usos Permitidos

• • Utilizar nuestros servicios únicamente para fines de planificación financiera personal o empresarial
• • Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
• • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables durante el uso de nuestros servicios

Usos Prohibidos

• • Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados de nuestra plataforma
• • Reproducir, distribuir o modificar contenido propietario sin autorización
• • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas o servicios

Responsabilidades del Cliente

Como cliente de nuestros servicios, usted se compromete a:

• • Proporcionar información financiera precisa y completa para nuestros análisis
• • Comunicar cambios significativos en su situación financiera de manera oportuna
• • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a nuestra plataforma
• • Revisar y considerar cuidadosamente todas las recomendaciones antes de tomar decisiones

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, análisis, metodologías y materiales proporcionados por craviolenqa son de nuestra propiedad exclusiva o están licenciados para nuestro uso. No se concede ningún derecho de propiedad intelectual al cliente más allá del uso previsto de los servicios contratados.

Todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual están reservados.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también acepta el tratamiento de sus datos según se describe en dicha política. Política de Privacidad

Términos de Pago

Los servicios de suscripción están sujetos a los siguientes términos de pago:

• • La suscripción mensual de 250€ se factura por adelantado cada mes
• • Los pagos se procesan automáticamente en la fecha de renovación acordada
• • Todos los precios incluyen IVA según la legislación española aplicable

Exenciones de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan bajo las siguientes condiciones:

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, craviolenqa no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales que puedan surgir del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a pérdidas de beneficios o oportunidades.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Indemnización

El cliente acepta indemnizar a craviolenqa contra reclamaciones de terceros que surjan del uso inadecuado de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos.

Terminación de Servicios

La relación de servicio puede terminarse por cualquiera de las siguientes razones:

• • Por solicitud del cliente con 30 días de aviso previo
• • Por incumplimiento material de estos términos por cualquiera de las partes
• • Por circunstancias imprevistas que impidan la prestación adecuada del servicio

Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá mediante el siguiente proceso:

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes españolas y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo. Las modificaciones significativas se comunicarán por correo electrónico a todos los clientes activos.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos relacionados con el tema.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos: